De sQan is een objectief middel om het gedrag, vaardigheden en kennis van uw medewerkers te meten en te onderzoeken waar er nog (verkoop)kansen liggen voor uw bedrijf. Meten is weten!
Dit wordt gedaan d.m.v. Mystery Shopping (of Mystery Calling), waarvan u een uitgebreid rapport ontvangt.
U kunt de sQan op verschillende manieren inzetten:
– om speerpunten te bepalen voor ontwikkeling van medewerkers of teams
– om doelen te bepalen voor een training-/coachtraject
– als meting na een training of coaching
– als onderdeel voor functionering- en/of beoordelingsgesprekken.
Wilt u weten wat de kwaliteit is van uw medewerkers, waar hun sterke en aandachtspunten liggen en waar er nog kansen liggen?
Neem contact met ons op voor vragen of meer informatie.
